Asiakastarina: Eläinruokatehdas Lemmikki Oy

Pitkä yhteistyö materiaali- ja konehankinnoissa on elintarvikealalla suuri valtti. Tämän on huomannut Eläinruokatehdas Lemmikki Oy jo vuosikymmeniä jatkuneen yhteistyön myötä Hagson-Provitekin kanssa. Yhteisen taipaleen aikana Provitek on toimittanut yritykselle niin pakkausmateriaaleja kuin tuotantolaitteitakin ja ollut mukana tuotannon kehittämisessä. 

Nyt Lemmikki Oy:n laatu- ja tuotekehityspäällikkö Tea Martikainen kertoo, miten asiantunteva ja pitkäaikainen kumppani on yritykselle ainutlaatuinen kilpailuetu:

Eläinruokatehdas Lemmikki Oy yrityksenä

Lemmikki Oy:n tarina alkaa siitä, kun vuonna 1986 kaksi elintarviketieteiden maisteria laittoi hynttyyt yhteen ja perusti tehtaan Kuopiossa. Siitä lähtien yritys on valmistanut koiran-, kissan- ja ulkolintujen ruokia käyttäen vain kotimaisia raaka-aineita. 

Vuonna 2014 yritys myytiin ruotsalaiselle pääomasijoitusyhtiö Voff Premium Pet Food:lle, ja sen toiminta jatkuu Kuopiosta käsin yli 35 työntekijän voimin. Kaikkia yhdistää eläinrakkaus.

Tea Martikainen kertoo, että yrityksen sydämenasiana on aina ollut lemmikkien hyvinvoinnin ylläpitäminen:

“Teemme korkealaatuisia tuotteita, joissa puhtaus ja maittavuus ovat pääosassa. Haluamme tarjota mahdollisimman puhdasta ja turvallista ruokaa lemmikeille.”

Pitkä yhteinen historia alkoi jo 90-luvulla

Elintarvikealalla on ensisijaisen tärkeää, että tuotantoprosessi soljuu kuin hyvin öljytty kone.  Varhain tehtaan historiassa 90-luvulla Lemmikki Oy etsi yhteistyökumppania, jonka ratkaisuilla kustannuskilpailua saisi parannettua. Siitä Provitekin ja Lemmikki Oy:n pitkä yhteinen taival sai alkunsa.

Yhteistyö käynnistyi Provitekin toimittamilla kuorilla kypsiä koiran- ja kissanmakkaroita varten. Vuosikymmenien varrella Lemmikki Oy on tehnyt myös useita kone- ja laitehankintoja Provitekilta.

Yhteistyön ytimessä on syvä luottamus

Pitkäaikaisen kumppanuuden ja elintarvikealan asiantuntijuuden ansiosta Provitekilla on ainutlaatuinen ymmärrys Lemmikki Oy:n tarpeista. Ajan saatossa Provitek on esimerkiksi kehittänyt makkarankuoria juuri yritykselle sopiviksi. Tea kokee, että yritykset ovat kasvaneet yhdessä vuosien varrella:

“Provitek ymmärtää meidän tuotannon haasteet ja kommunikaatio on helppoa. Pystymme luottamaan heidän sanaan, ja saamme aina apua tarvittaessa,” sanoo Tea.

“Pystymme keskittymään ydintekemiseemme.”

Yhteistyön aikana Lemmikki Oy on uusinut konekantaansa ja parantanut toimintavarmuutta. Hyvät ja luotettavat laitteet ovat elinehto toimivalle tuotannolle. Provitekin nykyaikaisella koneistolla yritys on tehostanut tuotantoa, jotta se vastaa nykypäivän tarpeisiin. 

Provitek on ollut mukana myös yrityksen herkkupalatuotannon kehittämisessä. Kehitystyön seurauksena herkkupala- ja kuivaruokatuotanto on kasvanut yrityksessä huomattavasti.

Tea myös korostaa, että pakkausmateriaalien laadulla todella on väliä elintarvikealalla. Provitekin erinomaisten pakkausmateriaalien ansiosta yritys pystyy keskittymään ydintekemiseen. Vaikka materiaalitarjoajia on markkinoilla useita, Tea kertoo, että heillä olisi suuri kynnys vaihtaa toimittajaa: 

“Olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön ja saamaamme palveluun. Kuoret ovat kestäviä ja laadukkaita, laitteet sopivia ja hinnat kohdallaan.”

“Kommunikaatio on välitöntä.”

Kaiken kaikkiaan yhteistyö jatkuu sujuvasti. Henkilökemia Provitekin taustajoukon kanssa natsaa ja toimitetut koneet, laitteet ja materiaalit ovat varman laadukkaita. Erityistä kiitosta Tea haluaa antaa henkilökohtaisesta ja asiantuntevasta palvelusta:

“Kiireisen arjen keskellä minulle on tärkeää, että kommunikaatio on välitöntä. Sitä se on ollut Provitekin kanssa. Asiat pystyy sanomaan suoraan ja vastauksia tulee nopeasti ja helposti.”